Bước 1: Tiếp nhận thông tin và nhu cầu khách hàng

MAX EU Design tiếp nhận yêu cầu khách hàng và trao đổi về nhu cầu không gian nội thất

Bước 2: Tư vấn sản phẩm dịch vụ

Sau khi đã tiếp nhận các thông tin từ khách hàng. Tư vấn viên sẽ hẹn khách đến văn phòng, showroom công ty để trao đổi và tư vấn thêm một số thông tin quan trọng, yêu cầu cũng như mong muốn từ khách hàng. Tại đây các chuyên viên của MAX EU Design cũng sẽ tư vấn sơ bộ và giới thiệu các giải pháp nội thất có liên quan mà MAX EU cung cấp. Khách hàng cũng có thể trải nghiệm thực tế các sản phẩm và mẫu vật liệu có tại showroom.

Bước 3: Khảo sát và tư vấn hiện trạng mặt bằng

MAX EU Design tiến hành qua công trình để khảo sát hiện trạng mặt bằng và tư vấn sơ bộ về ý tưởng, phong cách thiết kế

Bước 4: Khởi tạo hồ sơ thiết kế

Chuyên gia nội thất thiết kế mặt bằng phối cảnh 3D bố trí nội thất phù hợp với yêu cầu gia chủ, công năng sử dụng và tối ưu diện tích. Xây dựng ý tưởng và chủ đề thiết kế nội thất thể hiện được phong cách và đúng nhu cầu gia chủ.

Thiết lập cuộc hẹn thuyết trình về phương án bố trí mặt bằng, ý tưởng và chủ đề thiết kế cho từng không gian. Tiến hành chỉnh sửa nếu có cho đến khi thống nhất 

Bước 5: Ký kết hợp đồng

Hai bên thống nhất báo giá và tiến hành ký hợp đồng thiết kế

Bước 6: Sản xuất lắp đặt và bàn giao

Sau khi nhận được tiền tạm ứng đợt 1 theo hợp đồng thi công, chuyên viên giám sát của MAX EU Design sẽ tiến hành lên các mốc thời gian (timeline) quá trình thi công và bắt đầu cho nhân viên thi công tiến hành triển khai các công việc theo như hợp đồng.

Sau khi hoàn thành toàn bộ khối lượng thi công, chuyên viên giám sát thi công của MAX EU Design sẽ mời Khách hàng đến nghiệm thu công trình, ký nghiệm thu và tiến hành quyết toán công trình. Khách hàng thanh toán và thanh lý hợp đồng thi công.

Bước 7: Dịch vụ chính sách sau bán hàng

Các chuyên viên MAX EU Design sẽ hướng dẫn sử dụng, các quy định và thời gian bảo hành sản phẩm trong quá trình bàn giao công trình. Thời gian bảo hành được tính kể từ ngày hai bên ký biên bản nghiệm thu công trình. Bên cạnh đó, khách hàng còn được hưởng chính sách bảo trì, bảo dưỡng và chăm sóc khách hàng tận tâm từ MAX EU.